Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş

Mustafa DERLİ (“Firma”) olarak, tarafımızca işletilmekte olan
https://www.punchpassion.com.tr ve https://www.punchpassion.com
adresli internet siteleri (“Platform”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin korunmasına ve kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermekteyiz.

İşbu Gizlilik Politikası, Platform’u ziyaret eden ve kullanan kullanıcıların/üyelerin/ziyaretçilerin (“Veri Sahibi”) kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Platform’u kullanmanız halinde, işbu Gizlilik Politikası kapsamında yapılan bilgilendirmeleri okuduğunuz ve anladığınız kabul edilir.

2. İşlenen Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Adres bilgileri

2.2 İşlem ve Finansal Bilgiler

  • Sipariş bilgileri
  • Fatura bilgileri
  • Ödeme tutarları

Not: Kredi kartı ve banka kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz, ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

2.3 Kullanım ve Ziyaretçi Bilgileri

  • IP adresi
  • Tarayıcı ve cihaz bilgisi
  • Ziyaret tarihi ve saatleri
  • Sayfa görüntüleme ve site içi hareketler

2.4 İşlem Güvenliği Bilgileri

  • Giriş kayıtları (log kayıtları)
  • Şifrelenmiş kullanıcı bilgileri

2.5 Pazarlama ve Analiz Verileri

  • Çerez (cookie) verileri
  • Kullanıcı tercihleri
  • Site kullanım alışkanlıkları

2.6 Talep ve Şikayet Bilgileri

  • İletişim formları
  • Müşteri destek kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
  • Sipariş ve satış süreçlerinin gerçekleştirilmesi
  • Ödeme işlemlerinin tamamlanması
  • Ürün ve hizmetlerin sunulması
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
  • Platform güvenliğinin sağlanması
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması

Ayrıca;

  • Site performansının ölçülmesi
  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • Ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi
  • İstatistiksel raporların oluşturulması

amaçlarıyla da verileriniz işlenebilir.

4. IP Adresi ve Log Kayıtları

Platform’un güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla:

  • IP adresleri
  • Sistem log kayıtları
  • Kullanım verileri

kayıt altına alınabilir.

Bu veriler;

  • Güvenlik ihlallerinin tespiti
  • Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
  • Sahte işlemlerin engellenmesi
  • Sistem performansının izlenmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Toplanan veriler mümkün olduğunca anonim veya toplu şekilde değerlendirilmektedir.

5. Çerezler (Cookies)

Platform’da çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

  • Siteyi daha verimli kullanmanızı sağlamak
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek
  • Analiz ve istatistik oluşturmak
  • Tercihlerinizi hatırlamak

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz.

6. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Ödeme kuruluşları
  • Bankalar
  • Kargo firmaları
  • Hosting ve altyapı sağlayıcıları
  • Hukuki ve mali danışmanlar
  • Yetkili kamu kurumları

ile, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Gerekli durumlarda, verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca
  • İlgili mevzuatta belirtilen süreler çerçevesinde
  • Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla

saklanmaktadır.

8. Veri Güvenliği

Firma, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda:

  • Yetkisiz erişim engellenir
  • Sistemler güvenlik altyapısı ile korunur
  • Veriler düzenli olarak denetlenir

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platform üzerinden üçüncü taraf sitelere bağlantı verilebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Firma sorumlu değildir.

10. Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı, Platform’a sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek sonuçlardan kullanıcı sorumludur.

11. Değişiklikler

Firma, işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için:

E-posta: info@punchpassion.com.tr
Telefon: 0 551 878 68 38